Compra de cartões · Atualizado em setembro de 2026

Ultralight C ou Classic 1K? Que chip corresponde às fechaduras do seu hotel

Parta do sistema de fechaduras instalado e da especificação do cartão em uso. Um nome de marca, um cartão parecido ou a troca de um codificador não revelam, por si só, que cartões-chave de hotel deve encomendar.

Comece pela especificação de um cartão que funciona

Peça ao parceiro de assistência autorizado do seu sistema de fechaduras a especificação de cartão aprovada ou a referência do cartão em uso. Registe os dados do leitor, do software e do codificador e confirme a versão do chip, a capacidade de memória e a eventual preparação de fábrica necessária. Com estes dados pode pedir um orçamento e avaliar amostras de teste antes de lançar uma encomenda grande.

Pedir amostras de teste de compatibilidade

O que deve constar numa especificação de compra

Registe se o leitor instalado trabalha com banda magnética ou com uma credencial sem contacto. Há unidades com leitores mistos ou já modernizados, por isso recolha os dados por zona e não parta do princípio de que todas as portas usam o mesmo cartão.

Nos cartões sem contacto, a família do chip é apenas uma parte da encomenda. A versão exata, a capacidade de memória, a aplicação no cartão e a preparação têm de corresponder ao sistema de codificação do hotel. Uma frequência igual ou um nome de produto igual não é um teste de compatibilidade.

Especifique também o cartão acabado: material, espessura, dimensões, impressão e eventuais efeitos metalizados. Passar de PVC para papel ou madeira exige uma avaliação de amostras própria, para manuseamento, codificação e comportamento de leitura.

Banda magnética ou RFID? Uma verificação rápida antes de pedir orçamento

Uma banda magnética visível é uma pista útil. No entanto, um cartão-chave de hotel pode ter banda e chip RFID ao mesmo tempo, e a ausência de banda não prova que existe um chip. Registe se o cartão é passado, inserido ou apenas aproximado da porta e procure uma referência ou uma especificação do fornecedor. O corpo do cartão, seja PVC, papel ou madeira, não revela que credencial está lá dentro. Isto aplica-se tanto se na unidade se falar de keycards, cartões de quarto ou cartões de hotel.

Os chips RFID trabalham numa de três bandas de frequência. As fechaduras de hotel usam sobretudo HF a 13,56 MHz. Esta banda equilibra memória, segurança, distância de leitura e custo, e todas as famílias MIFARE indicadas abaixo trabalham nela. A LF a 125 kHz aparece principalmente em sistemas antigos. A UHF oferece maior distância de leitura, mas raramente é usada nas portas dos quartos. Se encontrar um cartão UHF num hotel, confirme-o com o fornecedor do seu sistema de fechaduras antes de encomendar, porque é invulgar.

Banda	Frequência	Antena típica	Habitual em fechaduras de hotel?
LF (baixa frequência)	125 kHz	Bobina de cobre grande e redonda	Ocasionalmente, sobretudo em sistemas antigos
HF (alta frequência)	13,56 MHz	Bobina de cobre retangular ou um padrão de alumínio gravado mais fino, em cartões finos e cartões de papel	Sim, é a banda dominante. MIFARE Classic, Ultralight, Plus e DESFire trabalham todos aqui
UHF (frequência ultra-alta)	Cerca de 860 a 960 MHz, conforme a região	Tira de alumínio longa e estreita	Raro nas portas dos quartos

A banda de frequência restringe a pesquisa. Não determina a versão do chip, a capacidade de memória nem a preparação que o seu sistema de codificação exige.

Ver a antena contra a luz

Coloque o cartão à frente de uma fonte de luz forte e procure o padrão da antena dentro do corpo do cartão. É uma primeira pista rápida, não uma resposta definitiva:

Uma bobina de cobre grande e redonda aponta normalmente para LF.
Uma bobina de cobre grande e retangular aponta normalmente para HF padrão.
Um padrão retangular de alumínio gravado, mais fino, sobretudo num cartão fino de cerca de 0,5 mm ou num cartão de papel, também aponta habitualmente para HF.
Uma tira de alumínio longa e estreita aponta normalmente para UHF, o que é invulgar em portas de hotel.

Corpos de cartão opacos, com impressão integral ou metalizados podem esconder a antena. Se não vir nada, avance para uma leitura ou peça a especificação ao parceiro de assistência.

O que um telemóvel com NFC consegue ler e o que não consegue

Os telemóveis com NFC comunicam a 13,56 MHz. Um aparelho com uma aplicação adequada de leitura de tags pode, por isso, indicar a família do chip ou o tipo de circuito integrado num cartão HF suportado. Registe o resultado de um cartão de teste autorizado e compare-o com a referência do cartão em uso ou com a especificação do fornecedor.

Um telemóvel não consegue ler um cartão LF a 125 kHz, um cartão UHF nem uma banda magnética. Alguns cartões HF também não são reconhecidos, por causa do suporte do aparelho e da aplicação, da construção do cartão ou do seu estado. Uma leitura falhada não é conclusiva: não determina a banda de frequência, não prova um defeito e não explica por que motivo um cartão deixou de funcionar.

Um resultado de identificação de chip, vindo de um telemóvel ou de outro leitor, não confirma a preparação da credencial nem que o seu hotel consegue emitir o cartão. Peça ao parceiro de assistência que confirme a especificação e teste amostras de teste acordadas no fluxo normal da sua unidade.

Três formas de reunir provas para a identificação

Telemóvel com NFC e uma aplicação de identificação de chip

Rápido e disponível quase em qualquer lugar, mas limitado a chips HF suportados. Registe a família de chip indicada e trate-a como pista, não como aprovação.
Um leitor RFID próprio

Um leitor e o respetivo software reconhecem cartões dentro das frequências e protocolos que suportam. Verifique a especificação do leitor antes de interpretar uma leitura e compare vários cartões de teste autorizados. Nomes de chip ou formatos de UID coincidentes são provas úteis, mas não demonstram que um cartão de substituição cumpre os requisitos do seu sistema de codificação.
Enviar amostras a um especialista em RFID

Um especialista pode analisar um cartão desconhecido quando não existe especificação. Acorde o que a identificação inclui e como as amostras são tratadas. O resultado tem, ainda assim, de ser verificado no sistema instalado: peça a uma pessoa autorizada que registe e codifique o cartão de substituição proposto e teste as portas e os leitores em causa antes de aprovar uma encomenda grande.

Designações que deve confirmar na sua especificação de cartão

Tecnologia	O que registar	O que pedir para confirmar	O que não deve presumir
Banda magnética	Referência do cartão em uso, posição da banda e tipo de leitor.	A coercividade e o formato de codificação exigido pelo sistema de codificação.	Que a cor da banda ou o nome antigo da fechadura bastam para repetir a encomenda.
MIFARE Classic	Variante exata e capacidade de memória segundo a especificação aprovada.	Se esta tecnologia está ativada e aprovada no sistema instalado.	Que qualquer cartão com a indicação «1K» é um substituto aprovado.
MIFARE Ultralight EV1 / C / AES	O sufixo completo do nome e a referência da credencial em uso.	Requisitos específicos da versão e uma eventual preparação de fábrica.	Que um orçamento para «Ultralight» sem sufixo está completo.
MIFARE Plus	Geração exata, capacidade de memória e modo de funcionamento definido.	Os requisitos de software, de leitor e de configuração da credencial.	Que o nome de uma família de leitores prova que qualquer configuração é suportada.
MIFARE DESFire	Geração exata, capacidade de memória e requisitos da aplicação no cartão.	O caminho aprovado para a emissão e a preparação na sua plataforma.	Que um cartão vazio com o mesmo chip está pronto para ser codificado no hotel.

Na visão geral de compatibilidade vê que dados do sistema deve reunir.

Indique o nome completo do chip no orçamento

MIFARE Ultralight EV1, Ultralight C e Ultralight AES são produtos diferentes da NXP. Não reduza a especificação a «Ultralight» e não aceite um substituto só porque os nomes são parecidos.

O catálogo atual de credenciais do fabricante da fechadura é uma referência útil, mas não descreve automaticamente equipamento antigo nem a configuração de um hotel concreto. Pergunte ao parceiro de assistência que credencial está exatamente aprovada para a sua instalação.

Para uma encomenda, esclareça tanto a especificação do chip como a preparação do cartão acabado. Ambas são separadas da prova de cor do design e do processo de emissão no hotel.

Volte a verificar a especificação depois de uma alteração ao sistema

Se os leitores, o software, o codificador ou as definições das credenciais mudaram desde a última compra, pergunte ao parceiro de assistência autorizado se a especificação de cartão anterior continua válida. Uma data de atualização ou a troca de um codificador não determinam, por si só, o novo chip.

Saflok, SALTO, VingCard e Onity têm plataformas e requisitos de credencial diferentes. Mesmo dentro da mesma marca, conta a geração do leitor e o sistema de codificação configurado na unidade. Guarde a especificação atual com a documentação de compra e não se apoie numa tabela geral de compatibilidade.

Separe os requisitos para hóspedes e para pessoal quando são diferentes. Se a unidade usa várias configurações de leitor, defina a quantidade e o teste de aceitação das amostras para cada configuração antes de juntar a encomenda.

As fontes dos fabricantes indicadas abaixo explicam por que motivo as versões exatas e os requisitos de emissão são importantes. Não são um atestado para cartões Cardotel na sua instalação.

Da identificação ao pedido em cinco passos

Reunir os dados do leitor e do sistema de codificação

Registe o modelo da fechadura ou do leitor, uma eventual modernização, o nome e a versão do software e o modelo do codificador. Uma fotografia de uma chapa de identificação visível pode ajudar. Certifique-se de que não aparecem dados de hóspedes.
Obter a referência atual ou a especificação aprovada

Consulte a última encomenda aceite ou pergunte ao parceiro de assistência autorizado do seu sistema de fechaduras a versão exata do chip, a capacidade de memória e os requisitos de preparação. Não envie palavras-passe, chaves de cifra nem dados de acesso.
Usar leituras e fotografias como pistas complementares

Um telemóvel adequado ou um leitor podem ajudar a determinar a família do chip. Não verificam todas as definições protegidas e não aprovam um cartão de substituição. Uma leitura falhada no telemóvel não prova que um cartão está defeituoso. Peça ao parceiro de assistência que confirme a especificação.
Pedir orçamento e um plano de amostras

Partilhe as partes não sensíveis da especificação, a quantidade, o material do cartão, o estado dos ficheiros de impressão e o país de destino. Se tiver dúvidas num campo, assinale-o. Antes do envio, esclareça o tipo de amostra, a eventual preparação, os custos e os prazos.
Aprovar as amostras no fluxo normal do hotel

Peça a uma pessoa autorizada que codifique as amostras acordadas e as teste nas portas em causa e nos acessos partilhados. Avalie a impressão e o material em separado, registe a especificação aceite e acorde os critérios de aceitação da encomenda grande.

Também pode iniciar um pedido com dados incompletos. A disponibilidade das amostras, os custos e os prazos de entrega são confirmados para cada projeto. Pedir amostras de teste

Perguntas sobre a escolha do chip e a encomenda

Como sei se o meu hotel usa cartões de banda magnética ou RFID?

Observe o cartão e a forma como é usado na unidade: passar ou inserir aponta para uma banda magnética, aproximar aponta para um chip sem contacto. Uma banda visível pode coexistir com um chip RFID, e a ausência de banda não prova que existe um chip. Se o formato não for claro, peça ao seu instalador que confirme a especificação do cartão em uso.

Que frequência RFID usam a maioria das fechaduras de hotel?

A HF a 13,56 MHz é a banda dominante nas grandes marcas de fechaduras. As famílias MIFARE Classic, Ultralight, Plus e DESFire trabalham todas nessa banda. A LF a 125 kHz aparece sobretudo em sistemas antigos e a UHF é rara nas portas dos quartos. A banda, por si só, não determina a versão do chip nem a preparação de que o seu sistema precisa.

Um telemóvel com NFC consegue determinar o cartão que tenho de encomendar?

Um telemóvel ou leitor compatível pode dar informação útil sobre a família do chip num cartão HF a 13,56 MHz. Não consegue ler cartões LF a 125 kHz nem bandas magnéticas, e uma leitura falhada não é conclusiva. Além disso, não confirma todas as definições protegidas, a preparação de fábrica ou a aprovação para o sistema de codificação do hotel. Use-o como complemento da referência do cartão em uso e da especificação do parceiro de assistência.

Um codificador novo significa que precisamos de Ultralight C?

Não. A troca de um codificador não determina, por si só, o chip necessário. Pergunte ao seu parceiro de assistência autorizado que especificação de cartão se aplica ao leitor instalado, ao software e à configuração.

Ultralight EV1, C e AES são intercambiáveis entre si?

São produtos diferentes. Não substitua um pelo outro sem que isso seja confirmado para o sistema instalado. Indique o nome completo do chip e todos os requisitos de preparação no orçamento e na aprovação das amostras.

Cartões com o mesmo chip funcionam em todas as marcas de fechaduras e com todos os fornecedores?

O chip, por si só, não é suficiente. Um cartão de substituição tem de cumprir a especificação do sistema instalado, incluindo a plataforma de codificação, a aplicação no cartão, a preparação eventualmente necessária e a configuração do leitor. Esclareça os requisitos exatos e aprove amostras no seu codificador e nos leitores em causa antes de fechar a encomenda.

Por que motivo os nossos cartões-chave de substituição deixaram de funcionar?

Uma encomenda de substituição pode falhar por causa da especificação do cartão, da preparação da credencial, do equipamento de codificação ou das fechaduras instaladas. Uma atualização de segurança ou a troca de um codificador não determinam, por si só, o chip necessário. Peça ao seu instalador que compare a credencial atualmente aprovada e a configuração do sistema com o cartão de substituição proposto e teste amostras acordadas antes de encomendar mais cartões. Guia de diagnóstico

Posso pedir um orçamento antes de conhecer o chip?

Sim. Indique o modelo da fechadura ou do leitor, os dados do software ou do codificador e, se os souber, a referência do cartão em uso, além da quantidade e do país de destino. Assinale como incertos os campos que desconhece. Mesmo assim, a compatibilidade e as condições comerciais têm de ser confirmadas antes de uma encomenda.

Uma amostra impressa também demonstra compatibilidade?

Só se contiver a credencial acordada e for testada no processo autorizado de emissão e acesso do hotel. Uma prova de cor ou uma amostra que mostre apenas impressão e material não demonstra que o cartão funciona nas suas fechaduras.