Privacidade e opções de análise

Informações que decide enviar

Os formulários recolhem os dados que introduz, como nome, e-mail profissional, empresa e requisitos do projeto. Utilizamo-los para responder e discutir especificações, propostas ou amostras. A morada completa de entrega não é necessária no primeiro pedido de amostras.

Entrega de formulários e correspondência

O nosso serviço de formulários no mesmo domínio funciona na Cloudflare. Conserva os pedidos na base de dados ativa durante um máximo de 90 dias e envia uma notificação para a nossa caixa de correio Zoho. As cópias de segurança seguem as regras de conservação do prestador do serviço. A confirmação do formulário significa que o pedido foi guardado; não confirma a entrega do e-mail nem promete uma resposta automática. A nossa equipa faz o acompanhamento manualmente. Uma referência aleatória liga o pedido às novas tentativas com os mesmos dados. Não é gerada a partir dos seus dados nem identifica um visitante ou dispositivo. Com JavaScript, a referência aceite pode ser guardada brevemente neste separador para uma única apresentação; o formulário também funciona sem JavaScript. A correspondência pode ser conservada durante o tratamento de um pedido ou encomenda, ou para documentação comercial necessária. Contacte-nos para pedir acesso, correção ou eliminação; encomendas em curso e obrigações de conservação podem limitar o que pode ser apagado.

Análise opcional do site

Quando ativado, o Google Analytics só é carregado após permitir a análise. Utiliza cookies e informações técnicas sobre páginas, navegador, dispositivo e ações selecionadas para compreender visitas e etapas dos pedidos. Os nossos eventos não incluem nomes introduzidos, e-mails, telefones, mensagens, orçamentos nem cadeias de consulta completas do URL. Apenas os valores aprovados de origem, meio e campanha das ligações identificadas são utilizados na atribuição; os restantes valores são excluídos. Com a sua permissão e a análise disponível no site público, a referência do pedido é incluída nos eventos de envio. Os valores de origem aprovados e o caminho público da página de entrada acompanham o formulário para comparar os registos de envio com os pedidos recebidos. A atribuição indisponível é registada como desconhecida. Após o seu consentimento, esta atribuição é guardada no separador atual e expira 30 minutos após a última visita registada, mesmo que permaneça na mesma página. A aceitação de um formulário não comprova a leitura de um e-mail nem uma encomenda.

A sua escolha

Pode recusar a análise e continuar a navegar ou enviar pedidos. A escolha fica guardada neste navegador e pode ser alterada nas definições de análise. Antes de ter feito uma escolha, fechar o aviso mantém a análise desativada e oculta o aviso durante a sessão do separador atual. Retirar a permissão interrompe o nosso acompanhamento e remove os cookies acessíveis do Google Analytics deste site; não elimina automaticamente dados já tratados pela Google.

Outros serviços e ligações

Os serviços de alojamento e entrega processam informações técnicas para disponibilizar o site e os formulários. A Cloudflare, a Zoho e a Google podem tratar dados fora do seu país. O WhatsApp, as ligações de e-mail, os vídeos incorporados e outras ligações externas utilizam os respetivos serviços e condições de privacidade. Partilhe apenas a informação necessária ao projeto.

Prestadores de serviços

• Zoho
• Google
• Cloudflare