Vos questions sur les cartes-clés d’hôtel, sans détour

Nous fournissons des cartes à puce adaptée à Saflok, Onity, SALTO, VingCard (ASSA ABLOY), Kaba/dormakaba, Miwa, TTLock et la plupart des autres systèmes de verrouillage RFID hôteliers, ainsi que des cartes à piste magnétique HiCo/LoCo pour les serrures à glissement plus anciennes. La compatibilité est confirmée par des échantillons de test gratuits sur vos propres portes avant production.

Les cartes RFID contiennent une puce et une antenne, et se lisent sans contact par simple approche ; les cartes à piste magnétique stockent les données sur une piste et se lisent par glissement. La RFID est le standard moderne — plus durable et réencodable sans usure — tandis que la piste magnétique reste le format le moins cher pour les hôtels encore équipés de serrures à glissement.

Cela dépend entièrement de la marque et de la génération de votre serrure. À titre indicatif : de nombreux systèmes Saflok et SALTO lisent la MIFARE Classic® 1K ; les serrures RFID Onity utilisent couramment des variantes MIFARE Ultralight® ; les systèmes VingCard couvrent plusieurs types de MIFARE® selon la génération. Ne commandez jamais au hasard : indiquez-nous le modèle de votre serrure ou envoyez-nous une carte fonctionnelle, et nous l’identifierons précisément.

Il s’agit de la coercivité — la force magnétique de la piste. La HiCo (~2750 Oe) résiste à l’effacement accidentel et convient aux cartes encodées une seule fois ; la LoCo (~300 Oe) est le standard pour les clés d’hôtel, car les encodeurs de réception les réécrivent constamment, et l’énergie d’écriture plus faible convient à un réencodage fréquent. La plupart des systèmes hôteliers exigent du LoCo ; nous confirmons selon le modèle de votre encodeur.

Les clés mobiles existent, mais les établissements qui les proposent continuent de remettre des cartes physiques aux clients qui les préfèrent, aux familles, et en secours lorsque les téléphones tombent à court de batterie — c’est pourquoi les volumes de cartes restent stables même dans les hôtels équipés de clés mobiles. Nous fournissons le volet physique de ces programmes hybrides.

Non. Nous reproduisons le type de puce, le matériau et l’impression pour que les cartes fonctionnent dans votre système, mais l’encodage des données d’accès aux chambres s’effectue dans votre établissement, via votre logiciel de verrouillage. Nous ne dupliquons pas les données de sécurité encodées — une règle qui vous protège autant qu’elle nous protège.

Il suffit de demander : les packs d’échantillons vierges sont gratuits, seuls les frais de transport restent à votre charge. Nous incluons les types de puces requis par les systèmes de serrure que vous envisagez, afin que votre équipe technique puisse vérifier la lecture sur de vraies portes. Des échantillons imprimés avec votre visuel sont disponibles moyennant de faibles frais avant un tirage important.

Dès 100 pièces pour les cartes PVC standard, dès quelques centaines pour les cartes en bois et à finition spéciale, et dès 500 pour les pochettes imprimées. Les petits établissements sont les bienvenus — la quantité minimale sert à couvrir le calage de presse, pas à exclure les hôtels boutique.

Quatre facteurs, par ordre d’importance : le type de puce (une carte DESFire® coûte plusieurs fois le prix d’une puce LF basique), le matériau (piste magnétique < PVC RFID < papier < bambou < bois), la finition (dorure, vernis sélectif UV, gaufrage ajoutent un coût à l’unité), et le volume (les prix unitaires baissent nettement à partir de 1 000, 5 000 et 10 000+ pièces). Communiquez ces quatre données et l’établissement du devis prend des heures, pas des jours.

La production standard prend 7 à 10 jours ouvrés après validation du visuel ; le service express permet de descendre à 3-5 jours. Le coursier express ajoute 3 à 7 jours porte-à-porte dans le monde entier ; le fret maritime est disponible pour les très gros programmes. Pour une ouverture de saison, prévoyez 3 à 4 semaines de bout en bout afin de garder une marge pour les épreuves.

Oui — nous archivons votre visuel, votre fiche technique de puce et vos standards colorimétriques. Un réassort tient en un e-mail : la quantité et d’éventuels changements de date. La plupart de nos clients en sont à leur troisième ou quatrième cycle sans aucun recalage.

Oui. Les cartes en bois, en bambou, en papier et en PVC dégradable embarquent exactement les mêmes puces que le PVC standard — la serrure lit la puce, pas le matériau. Chaque commande écologique fait néanmoins d’abord l’objet d’un test d’échantillon dans vos serrures.

Le papier imperméable si les cartes repartent avec les clients et que le budget compte ; le PVC dégradable si vous souhaitez zéro changement opérationnel avec une allégation documentée ; le bambou pour un rendu chaleureux à volume intermédiaire ; le bois véritable lorsque la carte fait partie de l’expérience de marque et peut être conservée en souvenir.

Oui — la documentation de chaîne de contrôle FSC® pour les commandes de bois certifié, et des rapports d’essai de dégradabilité indépendants ASTM D3826/D5208 pour le PVC dégradable. Nous encourageons les équipes achats à les exiger de tout fournisseur formulant des allégations écologiques.

Les cartes en PVC doivent rejoindre la filière de recyclage plastique de votre établissement là où elle est acceptée ; les cartes en bois et en papier peuvent rejoindre les filières papier/organiques après avoir retiré la zone d’inlay, si votre programme de gestion des déchets l’exige ; le PVC dégradable est spécifiquement conçu pour les conditions de décharge. Nous pouvons vous conseiller selon le matériau et la région.

Un fichier prêt à imprimer au format PDF, AI ou en calques haute résolution, au format 85,5 × 54 mm plus 3 mm de fond perdu, polices vectorisées et couleurs spécifiées en PMS ou CMYK. Pas de graphiste ? Envoyez votre logo et vos couleurs de marque — notre équipe de prépresse prépare les épreuves sans frais supplémentaires.

Avec un code PMS, nous limitons l’écart à environ 10 % ou moins ; avec une carte de référence physique en main, nous obtenons généralement un écart d’environ 5 %. Les couleurs critiques pour la marque font l’objet d’une épreuve avant le tirage complet.

Oui — numérotation séquentielle, codes-barres, codes QR, identifiants imprimés et numéros de série encodés sont tous disponibles en standard. Les casinos et les programmes d’adhésion en font un usage intensif ; les hôtels, surtout pour les cartes du personnel et la traçabilité.

DHL, FedEx et UPS en express avec suivi complet pour les commandes standard ; fret aérien ou maritime pour les programmes à l’échelle de la palette. Nous préparons correctement les factures commerciales et les codes SH afin que le passage en douane soit sans surprise — comme il se doit.

Le virement bancaire (T/T) est le mode standard, généralement avec un acompte à la commande et le solde avant expédition ; les clients réguliers établis peuvent discuter d’autres conditions. Nous facturons depuis l’entité de fabrication, avec une documentation complète pour votre comptabilité.