Preguntas frecuentes
Preguntas sobre tarjetas llave de hotel, respondidas sin rodeos
Use estas respuestas para preparar el pedido. Si su configuración o requisitos son distintos, incluya los detalles en la consulta.
Compatibilidad y tecnología
¿Con qué sistemas de cerraduras funcionan sus tarjetas llave?
Revisamos solicitudes para Saflok, Onity, SALTO, VingCard, dormakaba y otros sistemas. La compatibilidad depende del modelo, codificador, software y configuración de credencial, no solo de la marca. Envíe esos datos y planifique una prueba con su codificador y puertas antes del pedido en volumen.
¿Cuál es la diferencia entre las tarjetas llave RFID y de banda magnética?
Las tarjetas RFID contienen un chip y una antena, y se leen sin contacto al acercarlas; las tarjetas de banda magnética almacenan datos en una banda magnética y se deslizan. El RFID es el estándar moderno — más duradero y recodificable sin desgaste — mientras que la banda magnética sigue siendo el formato más económico para hoteles que todavía usan cerraduras de deslizamiento.
¿Qué chip necesito: MIFARE Classic, Ultralight u otro?
La marca o familia de chip no determina por sí sola la especificación. Cada instalación puede requerir chips, memoria, preparación de credenciales y permisos distintos. Indique modelos exactos de cerradura y codificador, requisitos del sistema y tarjeta actual. Use las guías de chips y del sistema para preparar la solicitud de muestra de compatibilidad.
¿Qué son las bandas magnéticas HiCo y LoCo?
HiCo y LoCo describen la coercitividad de la banda magnética. La tarjeta debe ajustarse a lo admitido por el codificador y las cerraduras. Compruebe la especificación actual o la documentación del codificador; no elija solo por el color de la banda o la marca.
¿Puede un teléfono sustituir a las tarjetas llave de hotel?
Algunos sistemas admiten llaves móviles. Las tarjetas físicas pueden atender a huéspedes sin teléfono compatible, habitaciones compartidas o necesidades de respaldo. Confirme sus requisitos por separado al planificar un programa híbrido.
¿Clonan o copian tarjetas codificadas?
Acuerde especificación y aceptación de muestras antes de aprobar producción. La emisión de permisos sigue a cargo del sistema autorizado del hotel. Confirme modelo de cerradura, codificador, software y configuración de la credencial. La marca o familia del chip no basta: pruebe la muestra con su codificador autorizado y sus puertas antes de pedir.
Pedidos, muestras y precios
¿Cómo obtengo muestras?
Indique si necesita una muestra de compatibilidad, material o impresión. Una muestra de material o impresión no demuestra compatibilidad; pruebe la credencial especificada con su codificador y puertas. Disponibilidad, cantidad, costes, preparación y envío se confirman según especificación y destino.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
El mínimo se confirma por especificación y diseño. Indique chip o banda magnética, material, impresión, cantidad por diseño y necesidades de muestras. Solicite las cantidades disponibles en el presupuesto.
¿Qué determina el precio de una tarjeta llave de hotel?
Chip y credencial, material, cantidad por diseño, impresión, acabados, pruebas y entrega influyen en el presupuesto. La guía de costes sirve para planificar el gasto, no es una tarifa de fábrica. Solicite una oferta fechada para su especificación y destino, con costes de muestras y envío desglosados.
¿Cuánto tardan la producción y la entrega?
Las fechas se confirman para el pedido una vez acordados especificación, diseño, cantidad y condiciones. Indique fecha de llegada y destino. Pida por separado los plazos de muestras, producción y tránsito; confirme cualquier urgencia antes de contar con una fecha.
¿Admiten la repetición de un pedido anterior sin rehacer todo el proceso?
Incluya referencia del pedido anterior, cantidad y cambios en diseño, tarjeta, sistema o dirección. Confirme especificación, precio y plazo actuales; una aprobación anterior no cubre necesariamente cambios de cerradura o codificador.
Materiales y sostenibilidad
¿Las tarjetas llave ecológicas funcionan en cerraduras de hotel normales?
Cambiar el material no elimina la comprobación de compatibilidad. Confirme chip, configuración, dimensiones y construcción completa, y pruebe la muestra con codificador y cerraduras en las condiciones de uso previstas.
¿Qué material ecológico deberíamos elegir?
Compare aspecto, humedad y desgaste previstos, construcción, coste y gestión local de residuos. Solicite una muestra del material y documentación de la opción exacta antes de elegirla.
¿Pueden demostrar las afirmaciones medioambientales?
Indique el requisito de material o ambiental y solicite el documento correspondiente a la construcción exacta. Compruebe alcance, emisor y validez antes de usar una afirmación en compras o comunicaciones al huésped. La disponibilidad y aplicabilidad se confirman para la opción elegida.
¿Cómo deben desecharse las tarjetas llave usadas?
Compruebe la construcción completa, incluidos chip, antena, recubrimientos y adhesivos, con la información del material del producto elegido y las reglas del gestor local de residuos. No dé por hecho que una tarjeta de madera, papel o PVC alternativo sea reciclable o compostable. Consulte cómo recoger y tratar la tarjeta completa en su localidad.
Arte final, impresión y envíos
¿Qué archivos de arte final necesitan?
Envíe PDF vectorial o diseño editable, logotipo, referencias de color y requisitos de numeración o banda. Las plantillas CR80 son un punto de partida: confirme dimensiones, sangrado, zonas seguras y acabados según el pedido. Preparación, pruebas y posibles costes se acuerdan en el presupuesto.
¿Qué tan precisa es la igualación de color?
Especifique referencias de color, material y acabado. Acuerde prueba o muestra impresa y criterios de aceptación antes de producir. Una vista en pantalla no es un estándar físico de color, y la muestra impresa no demuestra compatibilidad.
¿Puede cada tarjeta llevar datos únicos?
Incluya numeración, códigos de barras, QR o UID impreso con formato e instrucciones de tratamiento de datos. Confirme viabilidad y pruebas para la configuración solicitada. Las credenciales de acceso se gestionan según el proceso autorizado del hotel.
¿Cómo se gestionan los envíos internacionales?
Indique país, código postal y requisitos de recepción o embalaje. Confirme transporte, costes, tránsito estimado, responsabilidades aduaneras y documentos en el presupuesto. El tránsito y la aduana son independientes de la producción.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Confirme método de pago, moneda, calendario y facturación en el presupuesto escrito y confirmación del pedido. Incluya los requisitos de compra en su solicitud.