FAQ
Fragen zu Hotel-Schlüsselkarten, klar beantwortet
Diese Antworten helfen bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Nennen Sie abweichende Konfigurationen oder Anforderungen in Ihrer Anfrage.
Kompatibilität & Technik
Mit welchen Schließsystemen sind Ihre Schlüsselkarten kompatibel?
Wir prüfen Anfragen für Saflok, Onity, SALTO, VingCard, dormakaba und andere Hotelsysteme. Die Kompatibilität hängt von Modell, Encoder, Software und Kartenkonfiguration ab, nicht allein von der Marke. Teilen Sie diese Angaben mit und planen Sie vor einer Großbestellung einen Mustertest mit Ihrem Encoder und Ihren Türen.
Was ist der Unterschied zwischen RFID- und Magnetstreifen-Schlüsselkarten?
RFID-Karten enthalten einen Chip und eine Antenne und werden kontaktlos durch Antippen gelesen; Magnetstreifenkarten speichern Daten auf einem Magnetstreifen und werden durchgezogen. RFID ist der moderne Standard — langlebiger und ohne Verschleiß neu codierbar —, während Magnetstreifen das günstigste Format für Hotels bleibt, die noch Streifenschlösser betreiben.
Welchen Chip benötige ich — MIFARE Classic, Ultralight oder etwas anderes?
Schlossmarke oder Chipfamilie allein bestimmen die Bestellspezifikation nicht. Installationen können unterschiedliche Chips, Speicher, Kartenvorbereitung und Berechtigungen erfordern. Nennen Sie genaue Schloss- und Encodermodelle, Systemanforderungen und aktuelle Referenzkarte. Nutzen Sie Chip- und Systemleitfaden zur Vorbereitung einer Kompatibilitätsmuster-Anfrage.
Was sind HiCo- und LoCo-Magnetstreifen?
HiCo und LoCo beschreiben die Koerzitivität des Magnetstreifens. Die Karte muss zur Spezifikation von Encoder und Schlössern passen. Prüfen Sie die aktuelle Karte oder die Encoder-Dokumentation; wählen Sie nicht allein nach Streifenfarbe oder Schlossmarke.
Kann ein Smartphone Hotel-Schlüsselkarten ersetzen?
Einige Hotelsysteme unterstützen mobile Schlüssel. Physische Karten können für Gäste ohne geeignetes Telefon, gemeinsam genutzte Zimmer oder als Ersatz nötig sein. Klären Sie deren Anforderungen bei einem hybriden Programm gesondert.
Klonen oder kopieren Sie codierte Karten?
Vereinbaren Sie Spezifikation und Musterabnahme vor Produktionsfreigabe. Zugangsrechte werden weiterhin über das autorisierte Hotelsystem vergeben. Prüfen Sie Schlossmodell, Encoder, Software und Berechtigungskonfiguration. Marke oder Chipfamilie allein genügt nicht: Testen Sie das Muster vor der Bestellung mit Ihrem autorisierten Encoder und Ihren Türen.
Bestellung, Muster & Preise
Wie erhalte ich Muster?
Geben Sie an, ob Sie ein Kompatibilitäts-, Material- oder Druckmuster benötigen. Material- und Druckmuster belegen keine Schlosskompatibilität; testen Sie das spezifizierte Medium mit Ihrem Encoder und Ihren Türen. Verfügbarkeit, Menge, Musterkosten, Vorbereitung und Versand werden nach Spezifikation und Zielort bestätigt.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestmenge wird je Kartenspezifikation und Motiv bestätigt. Nennen Sie Chip oder Magnetstreifen, Material, Druck, Menge je Motiv und Musterbedarf. Fragen Sie die möglichen Bestellmengen im Angebot an.
Was bestimmt den Preis einer Hotel-Schlüsselkarte?
Chip- und Kartenanforderungen, Material, Menge je Motiv, Druck, Veredelung, Prüfungen und Lieferung beeinflussen das Angebot. Der Kostenleitfaden dient der Einkaufsbudgetplanung, nicht als Werkspreisliste. Fordern Sie ein datiertes Angebot für Spezifikation und Zielort mit ausgewiesenen Muster- und Versandkosten an.
Wie lange dauern Produktion und Lieferung?
Produktions- und Liefertermine werden nach Abstimmung von Spezifikation, Druckvorlage, Menge und Auftragsbedingungen bestätigt. Nennen Sie gewünschten Ankunftstermin und Zielort. Fragen Sie Muster-, Produktions- und Transportzeiten getrennt an und lassen Sie dringende Termine bestätigen.
Unterstützen Sie Nachbestellungen, ohne alles neu aufzusetzen?
Nennen Sie vorige Auftragsnummer, Menge und Änderungen an Motiv, Karte, System oder Lieferadresse. Bestätigen Sie aktuelle Spezifikation, Preis und Termine; eine frühere Freigabe deckt geänderte Schlösser oder Encoder nicht automatisch ab.
Materialien & Nachhaltigkeit
Funktionieren Öko-Schlüsselkarten in normalen Hotelschlössern?
Ein Materialwechsel ersetzt die Kompatibilitätsprüfung nicht. Klären Sie Chip, Konfiguration, Abmessungen und gesamten Aufbau und testen Sie das Muster mit Encoder und Schlössern unter den vorgesehenen Einsatzbedingungen.
Welches Öko-Material sollten wir wählen?
Vergleichen Sie Optik, erwartete Feuchtigkeit und Abnutzung, Aufbau, Budget und örtliche Entsorgung. Fragen Sie Materialmuster und Unterlagen zur genauen Option an, bevor Sie sich entscheiden.
Können Sie die Umweltaussagen belegen?
Nennen Sie die Material- oder Umweltanforderung und fragen Sie das passende Dokument zum genauen Kartenaufbau an. Prüfen Sie Produktumfang, Aussteller und Gültigkeit vor Aussagen in Einkauf oder Gästeinformationen. Verfügbarkeit und Anwendbarkeit sind für die gewählte Option zu bestätigen.
Wie sollten gebrauchte Schlüsselkarten entsorgt werden?
Prüfen Sie den gesamten Kartenaufbau einschließlich Chip, Antenne, Beschichtungen und Klebstoffen anhand der Materialinformationen zum gewählten Produkt und der Annahmeregeln Ihres örtlichen Entsorgers. Gehen Sie nicht davon aus, dass Holz-, Papier- oder alternative PVC-Karten recycelbar oder kompostierbar sind. Erfragen Sie die örtliche Sammlung und Behandlung der vollständigen Karte.
Druckvorlagen, Druck & Versand
Welche Druckvorlagendateien benötigen Sie?
Senden Sie Vektor-PDF oder bearbeitbare Druckdaten, Logo, Farbreferenzen und Nummerierungs- oder Streifenanforderungen. Die CR80-Vorlagen sind ein Ausgangspunkt: Bestätigen Sie Endmaße, Beschnitt, Sicherheitsbereiche und Verarbeitung anhand der Auftragsspezifikation. Aufbereitung, Korrekturabzüge und mögliche Kosten werden im Angebot vereinbart.
Wie genau ist der Farbabgleich?
Nennen Sie Farbreferenzen, Material und Oberfläche. Vereinbaren Sie Korrekturabzug oder Druckmuster und Abnahmekriterien vor der Produktion. Eine Bildschirmvorschau ist keine physische Farbreferenz; ein freigegebenes Druckmuster belegt keine Schlosskompatibilität.
Kann jede Karte individuelle Daten tragen?
Nennen Sie Nummerierung, Barcode, QR-Code oder aufgedruckte UID mit Format und Vorgaben zur Datenverarbeitung. Klären Sie Machbarkeit und Prüfungen für die Konfiguration. Zutrittsdaten unterliegen weiterhin dem autorisierten Ablauf Ihres Hotelsystems.
Wie werden internationale Sendungen abgewickelt?
Nennen Sie Land, Postleitzahl sowie Empfangs- und Verpackungsanforderungen. Stimmen Sie Versandart, Kosten, geschätzte Transportzeit, Zollzuständigkeiten und Dokumente im Angebot ab. Transport und Zollabwicklung sind von der Produktionszeit getrennt.
Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Bestätigen Sie Zahlungsart, Währung, Zahlungsplan und Rechnungsangaben im schriftlichen Angebot und der Auftragsbestätigung. Nennen Sie Ihre Einkaufsvorgaben in der Anfrage.