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Para clientes habituales

Reponga sus tarjetas de hotel

Indique la referencia del pedido anterior y la cantidad que necesita. Confirme qué se mantiene y qué ha cambiado para preparar una nueva cotización.

Solicitar una reposición

Del pedido anterior a una nueva cotización

  1. Identifique el pedido anterior

    Añada el número de pedido, factura o cotización si lo tiene. El correo de compra anterior y la empresa también ayudan a nuestro equipo a localizar el registro.

  2. Confirme las cantidades y los cambios

    Indique el total y, si corresponde, la cantidad por diseño. Revise por separado la especificación de la tarjeta, el diseño y los datos de entrega.

  3. Revise la nueva propuesta

    Nuestro equipo verifica el registro anterior y confirma la especificación, el precio actual, las aprobaciones y los plazos de producción y transporte para su revisión.

Su solicitud de reposición

Utilice, si es posible, el correo o la empresa de la compra anterior. Envíe los datos que conozca; confirmaremos con usted la referencia y las condiciones propuestas.

Opcional. Si no la encuentra, use el correo o la empresa de la compra anterior y añada abajo los datos que puedan ayudar.

Indique el número total de unidades. Detalle debajo el reparto por diseño o establecimiento si corresponde.

Por ejemplo: diseño A - 2.000 tarjetas; diseño B - 1.000 tarjetas. Añada la referencia del producto o diseño si la conoce.

Compare con su pedido anterior

Las fechas solicitadas nos ayudan a planificar. Confirmaremos la disponibilidad y los plazos de entrega para su proyecto.

Utilizamos Cloudflare para procesar su solicitud y Zoho para la correspondencia por correo. No incluya contraseñas ni claves de acceso secretas. Privacidad y opciones de analítica

Preguntas sobre reposiciones

¿Qué ocurre si no encuentro el número del pedido anterior?

Puede dejar la referencia en blanco y utilizar el correo de compra anterior o el nombre de la empresa. Una fecha aproximada o descripción del producto en el mensaje ayudará a localizar y confirmar el registro con usted.

¿Puedo cambiar el diseño o la especificación de la tarjeta?

Sí. Marque el dato correspondiente como modificado y describa lo que necesita. Revisaremos la especificación, el diseño y las muestras o aprobaciones necesarias antes de preparar la propuesta de producción.

¿Se mantienen el precio y el plazo del pedido anterior?

La nueva cotización confirma la especificación, cantidad, precio, pago y condiciones de entrega actuales. La producción y el transporte se programan tras las aprobaciones y condiciones acordadas para ese pedido.

¿Cómo envío el diseño actualizado u otros documentos?

Tras recibir su solicitud, utilice la referencia de consulta que se muestra junto al enlace de correo o WhatsApp para enviar los archivos. Incluya la referencia para asociarlos a su solicitud.